Veelgestelde vragen

Ja. Heb je al een domeinnaam, dan koppelen we die aan je nieuwe website. Heb je er nog geen, dan regelen we die wanneer we je website online zetten.

Ja. Omdat het zakelijke e-mailadres bij je domeinnaam hoort, kan hetzelfde adres bij een nieuwe e-mailprovider opnieuw worden ingesteld. Je bent zelf verantwoordelijk voor het vooraf exporteren en overzetten van bestaande e-mails, mappen, contactpersonen, agenda’s en instellingen.

Binnen 48 uur ontvang je een persoonlijke reactie op je demo-aanvraag. Wij zetten een eerste website met voorbeeldinhoud voor je klaar. Daarna pas je zelf de kleuren, teksten en foto’s aan en vul je je behandelingen in. Je krijgt hulp bij het gebruiken van de beheeromgeving. Pas na jouw akkoord zetten we de website online en begint je abonnement.

Je past zelf kleuren, teksten, foto's, behandelingen, prijzen, openingstijden, reviews en contactgegevens aan. Ook de titels en omschrijvingen voor Google kun je wijzigen. Je werkt binnen een voorbereide paginaopbouw; een ander ontwerp of nieuwe functies vallen onder maatwerk.

Ja. Je kunt zelf je logo en afbeeldingen vervangen, foto's uploaden en uitsnijden en je fotogalerij bijwerken.

Nee. Je afspraakknop opent je eigen boekingspagina, bijvoorbeeld bij Salonized of Treatwell. Je kunt ook naar WhatsApp of je contactpagina verwijzen. Een online agenda en eventuele kosten van een extern boekingssysteem zijn niet inbegrepen.

Nee. Je werkt behandelingen en prijzen zelf bij op je website. Beschikbare tijden, afspraken en betalingen beheer je apart in je boekingssysteem.

Nee. Je betaalt geen opstartkosten. Het abonnement start pas wanneer jouw website live gaat.

Nee. Je kunt op ieder moment per e-mail opzeggen. Je abonnement eindigt aan het einde van de lopende, betaalde maandperiode.

Als je inhoud klaar is en je akkoord geeft, spreken we af wanneer je website online gaat. Dat kan meestal binnen één werkdag na akkoord, als de domeinnaam beschikbaar of gekoppeld is. Bij een domeinverhuizing zijn we ook afhankelijk van je huidige provider.

Nee. Wij regelen de eerste opzet, hosting, e-mail en technisch onderhoud. Je voegt zelf teksten, foto’s en behandelingen toe in de beheeromgeving. Je krijgt hulp als je daar vragen over hebt.

Hulp bij het gebruiken van de beheeromgeving en bij technische problemen is inbegrepen. Voor maatwerk en omvangrijke wijzigingen maken we vooraf aparte afspraken. Op vragen over je website of abonnement reageren we normaal gesproken binnen twee werkdagen.

Binnen 48 uur ontvang je een persoonlijke reactie op je demo-aanvraag. Dat is een reactie op je aanvraag, geen vaste oplevertermijn voor de demo. Op vragen over je website of abonnement reageren we normaal gesproken binnen twee werkdagen.

Ja. Je zit niet vast aan een lang contract. We werken mee aan de overdracht van je domeinnaam. Hetzelfde zakelijke e-mailadres kan bij je nieuwe provider opnieuw worden ingesteld; bestaande mailboxgegevens zet je zelf over.

Je abonnement geeft je het recht om de website en beheeromgeving te gebruiken. De template, software en broncode verhuis je niet mee. Je eigen teksten en foto’s kun je opnieuw gebruiken. Tot dertig dagen na beëindiging kun je een kopie van de beschikbare, aangeleverde teksten en afbeeldingen opvragen.